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落札側の流れオークションで落札する場合の流れと考慮点です。初めてオークションに参加する人も、この流れを参考にすれば、スムーズな取り引きができるはずです。 落札する前に
商品説明を読み、取り引き方法や制限事項が無いか確認して下さい。 但し、大量に出品している人に、質問攻めにするのは、止めましょう!! 大量出品している人は、知識は豊富かもしれませんが、個別に対応している時間が無い人が多いのです。 一般的な質問であれば、過去のQ&A事例や掲示板を活用して下さい。 入札してしまった後には、取り消す機能がありませんので、入札する前に不安な要素を消しておけば、安心して取り引きができるはずです。 また、出品物の一覧に掲載されている、出品者のIDをクリックすると、その人の取り引き状態も確認できます。 取り引きの状態を確認すれば、その人の得意分野や過去の取り引きも把握できます。 経験豊富な人の商品を落札すれば、取り引きの流れを教えて貰う事もできます。 落札
表示される額は、入力した額では無く落札できる最低の金額になります。 他に競争相手がいなければ、できるだけ安い額で購入できる仕組みになっています。 競争相手がいた場合には、現在の最高入札者が入札上限金額に指定した金額と比較し、(自動入札)という表現で、履歴上に掲載されます。 サーバー上のプログラムが自動で、金額を吊り上げるような処理が行われます。 但し、即決指定の商品の場合は、即決額以上の金額を入力した時点でオークションが終了しますので、ご注意下さい。 マメにチェック
その為、入札しても商品が買えるという保障はありません。 他の人が自分より高い値段で入札した場合には、権利が上書きされます。 なお、同じ商品が複数出品されている場合や、追加で出品される場合もありますので、安く商品を入手したい場合には、マメにチェックするのがお勧めです。 落札したら
取り引き相手(出品者側)からの連絡を待ちましょう。 連絡は、メールで届くとは限りません。 商品が私書箱限定になっている場合には、私書箱(オークション専用メール)に連絡が届きます。 連絡しても返信が無い場合は、『尋ね人』という呼び出しシステムを活用して下さい。 この機能を使用すると管理人のアドレスから、取り引き相手にメールを発行し、TOP画面にもメッセージを表示させる事ができます。 相手からの連絡が来たら、金銭や商品の受け渡し方法について確認し、発送先の住所や氏名などを連絡し、発送スケジュールの調整を行いましょう。 商品・代金の受け渡し
何日も連絡が無いとか、入金したのに商品が届かないなど、相手を不安にさせオークショントラブルの原因にもなります。 金銭が絡む事なので、この間の連絡は密にするように心がけましょう。 基本的には、個人間の取り引きに管理人が関与する事はありませんが、未着等の発生があった場合には、『お問い合わせ』機能を使い管理人に連絡して下さい。 被害を拡大しない為に、相手のIDを凍結する事ができます。 終了処理・評価
終了処理を行わないと、第三者からは取り引きが終わっていないように見えます。 また、180日を経過すると、強制的に「悪い」の評価が付くようになっていますので、取り引き履歴を見た人に悪い印象を与える可能性があります。 なお、評価処理は強制ではありません。 相手に評価を強制する行為は行わないようにお願いします。 また、評価に関するトラブルは、当事者同士で解決するようにお願いします。 |
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